سياسة الاسترجاع

يمكن استرجاع أو استبدال المنتج فقط في الحالات التالية:

  • استلام منتج تالف
  • استلام منتج خاطئ

سياسة الاسترجاع (تفاصيل)

يجب على العميل التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام المنتج، مع تقديم دليل (صورة أو فيديو).

لا يمكن استرجاع المنتج بعد قبوله من شركة التوصيل.

يمكن للعميل رفض الطلب عند الاستلام إذا لم يكن مطابقًا لتوقعاته.